Reklamacije, vračila ali popravila izdelkov

Reklamacije, vračila ali garancijska popravila lahko opravite preko našega avtomatskega sistema za oddajo zahtevkov. To lahko storite preko vašega uporabniškega računa pod zavihkom "Moja naročila", z gumbom "VRAČILO" .

Za uspešno uveljavljanje zahtevka je potrebno upoštevati naslednje pogoje:

- Za pogoje glede vračila v 14 dneh sledite navodilom in pogojem v splošnih pogojih poslovanja - LINK.

- Za pogoje glede uveljavljanja stvarnih napak sledite navodilom in pogojem v splošnih pogojih poslovanja - LINK.

- Za pogoje glede uveljavljanja garancije sledite navodilom in pogojem v splošnih pogojih poslovanja - LINK.

V kolikor naročila niste opravili preko uporabniškega računa, lahko uporabite naslednje obrazce, ki jih priložite paketu.

V tem primeru nas pred pošiljanjem ali osebno dostavo obvestite preko telefona ali e-poštnega naslova rma@recositech.com!