V košarici ni izdelkov.

V košarici ni izdelkov.

Zahtevek za reklamacije, vračila ali popravila izdelkov

Za reklamacije, vračila ali popravila izdelkov sledite naslednjemu postopku:

  1. Izpolnite spodnji zahtevek. Na mail boste prejeli potrdilo, da smo prejeli vaš zahtevek.
  2. Izberite ustreznega izmed desnih obrazcev, ga natisnite, izpolnite in priložite paketu. V kolikor uveljavljate garancijo ali vračate izdelek, zraven obvezno priložite tudi račun.
    POZOR! Brez računa popravilo v garancijskem roku ne bo brezplačno, saj garancije ne bomo mogli upoštevati!
  3. Izdelek ustrezno zaščitite pred padci in zapakirajte skupaj z vsemi originalnimi dodatki, ga poslikate (slike lahko zadržite zase, v kolikor vam ne damo drugačnih navodil) ter ga pošljite na naš naslov preko POŠTE SLOVENIJE. V kolikor uveljavljate popravilo v sklopu garancijskega roka, izdelek lahko pošljete na naše stroške. To lahko storite z označbo poštne storitve “poštnino plača naslovnik”. Za vračila izdelkov v 14-dnevnem roku od nakupa oziroma popravila izven garancijskega roka stroške pošnine plačate sami. 
  4. Paket pošljite na naslov:
    Recosi d.o.o., so.p. – Reklamacije in vračila
    PE Partizanska 24
    2310 Slovenska Bistrica
  5. Izdelek lahko dostavite tudi osebno. V kolikor to želite, nas predhodno pokličite na telefonsko številko 031 025 605.
.

Obrazci za vračila, napake in garancijska popravila

Pred vračilom ali pošiljanjem izdelka v servis preko poštne službe je obvezna izpolnitev zahtevka za vračilo ali garancijsko popravilo ter natisk in izpolnitev ustreznega spodnjega obrazca. V kolikor imate vprašanja, nas lahko kontaktirate preko e-mail naslova [email protected]

Izdelek ima garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu. Garancijsko popravilo ter servis bomo v večini primerov opravili v roku enega tedna, pridržujemo pa si pravico zamika tega roka do 45 dni od prejema blaga. V kolikor izdelka ne bo možno popraviti, vas bomo kontaktirali glede alternativnih metod ureditve garancijskega zahtevka.

logo-recosi

Prijavite se na naše novice

Prvi prejmite naša obvestila o najnovejši ponudbi in akcijah:

S pritiskom na gumb Pošlji označujete, da ste prebrali in se strinjate s politiko zasebnosti v skladu z uredbo EU (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Hkrati se strinjate s prejemanjem promocijskih sporočil. 

22€ popusta na vse računalnike, prenosnike in delovne postaje s kuponom 2022 .