Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori

La società Recosi doo, so.p., ai sensi dell’articolo 32, paragrafo 3, della legge extragiudiziale sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (Gazzetta ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 81/2015; ZIsRPS), informa le parti di non riconoscere alcun fornitore extragiudiziale di risoluzione delle controversie controversie dei consumatori (IRPS), in quanto competenti per la risoluzione di una controversia del consumatore che potrebbe essere avviata da un utente privato in conformità con la legge extragiudiziale sulla risoluzione delle controversie dei consumatori.

Secondo le regole di ZIsRPS, il consumatore può presentare un’iniziativa di risoluzione delle controversie con il fornitore IRPS solo dopo un precedente tentativo fallito di risolvere la controversia direttamente con il fornitore! Pertanto invitiamo i clienti a contattarci sempre per primi e insieme risolveremo il problema.

Recosi d.o.o., so.p. come fornitore di vendita online, pubblica un collegamento elettronico alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dei consumatori (SRPS) sul suo sito Web. La piattaforma è disponibile sul collegamento elettronico per l’area di conversazione SLO https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN o sul collegamento sul sito Web ufficiale della piattaforma http: / /ec.europa.eu/odr

Glavni meni